В настоящее время мастерская Sensa не принимает индивидуальные заказы! Наши изделия можно купить только в интернет-магазине через корзину.

ДОСТАВКА

• Доставка курьером по Москве - от 400 руб., на следующий день после оплаты

• Служба доставки СДЭК, Boxberry - от 250 руб., срок доставки от 2 дней. Об условиях доставки можно узнать на сайтах соответствующих служб доставки.

• Доставка почтой России по РФ от 200 руб. (по тарифам почты), срок доставки от 3 дней. Информацию о стоимости и сроках доставки можно найти на сайте Почты России.

• В Москве можно забрать ваш заказ самовывозом бесплатно, ВАО, Щелковское шоссе. Время по договоренности.

ОПЛАТА

Оплата заказов на банковскую карту Сбербанк, Тинькоф.

Другие варианты оплаты обсуждаются в процессе оформления заказа.

Покупателю предоставляется электронный чек в день отправки/самовывоза заказа.

ИЗГОТОВЛЕНИЕ НА ЗАКАЗ

Срок изготовления изделий на заказ при наличии необходимых материалов - 4 рабочих дня. Иногда срок исполнения меньше или больше и зависит от загруженности мастерской.

При необходимости покупки материалов для изготовления вашего заказа, сроки увеличиваются (сроки обсуждаются в процессе заказа). Индивидуальный заказ подразумевает внесение 50% предоплаты.

ВОЗВРАТ

Вы можете осуществить возврат товара в течение 7 календарных дней с момента получения заказа. В течение 10 дней после обратного получения товара вам возвращается стоимость товара, стоимость осуществленной доставки удерживается. Обратная пересылка оплачивается покупателем.

 

Чтобы вернуть или обменять изделие, напишите мне на hello@sensa-leather.ru или через форму обратной связи на странице Контакты. Пожалуйста, укажите в письме причину, по которой решили вернуть товар, и номер заказа, который приходил вам в электронном письме с сайта. Указывать причину возврата по закону необязательно, но я буду благодарна за обратную связь в целях исправления недостатков и улучшения качества товаров!

 

Со многими клиентами у нас налаживаются дружеские и доверительные отношения в процессе переписки и обсуждения заказов. Я всегда открыта к диалогу и готова вам помочь - просто напишите мне туда, где мы обсуждали ваш заказ! Любую ситуацию можно разрешить!