Добро пожаловать!

Заказы из наличия отправляются на следующий день после оплаты. Срок изготовления блокнотов на заказ - 14 календарных дней, тетрадей для планирования - 1 рабочий день.
Если у вас есть вопрос, напишите мне: hello@sensa-leather.ru или в WhatsApp/Telegram +79629510070 
Елена.

ДОСТАВКА

• Курьером по Москве - 450 руб., на следующий день после оплаты

• СДЭК (курьер или пункт выдачи) - от 200 руб., стоимость и срок рассчитывается в корзине при оформлении заказа.

• Boxberry - 300 руб., срок доставки от 2 дней. Подробности на сайте boxberry.

• Почта России по РФ от 200 руб. (по тарифам почты), срок доставки от 3 дней. Подробности на сайте Почты России.

• В Москве можно забрать ваш заказ самовывозом бесплатно: Щелковский проезд.

ОПЛАТА

Оплата заказов на банковскую карту Сбербанк, Тинькофф, Альфа банк с предоставлением электронного чека по оплате.

Я работаю по системе налогообложения НПД (самозанятые), поэтому чек формирую и отправляю вручную. Вы его обязательно получите в ближайшее время после совершения платежа.

ИЗГОТОВЛЕНИЕ НА ЗАКАЗ

Срок изготовления изделий на заказ при наличии необходимых материалов - 14 дней.

При необходимости закупки материалов для изготовления вашего заказа, сроки могут быть увеличены.

Индивидуальный заказ подразумевает внесение 50% предоплаты.

ВОЗВРАТ

Вы можете осуществить возврат товара в течение 30 календарных дней с момента получения заказа. В течение 10 дней после обратного получения я верну вам стоимость товара.

Изделия, сшитые по индивидуальным заказам и имеющие индивидуальные метки, возврату не подлежат.

Стоимость осуществленной доставки не возвращается. Обратная пересылка оплачивается покупателем.

 

Чтобы вернуть или обменять изделие, напишите мне на hello@sensa-leather.ru или через форму обратной связи на странице Контакты. Пожалуйста, укажите в письме причину, по которой решили вернуть товар, и номер заказа, который приходил вам в электронном письме с сайта. Указывать причину возврата по закону необязательно, но я буду благодарна за обратную связь в целях исправления недостатков и улучшения качества товаров!

 

Со многими клиентами у нас налаживаются дружеские и доверительные отношения в процессе переписки и обсуждения заказов. Я всегда открыта к диалогу и готова вам помочь - просто напишите мне туда, где мы обсуждали ваш заказ! Любую ситуацию можно разрешить!